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汽开事业部供热计费系统手艺清单

序号

一级功效

二级功效

功效形貌

1

数据统计

向导驾驶舱

系统支持计费向导驾驶舱功效，，，，可通过计费向导驾驶舱审查在网用户数、新增用户数、用户户数、年度用热面积、公建、商业及住宅用户数等基础数据，，，，同时可以以剖析图的形式，，，，展示缴费率、缴费方法漫衍、缴费面积占比、缴费户数占比及各事业部（热力站）收费排行。。。营收概览：快速展现应收总额、实收总额、收费率、收费面积、在网用户数的同比剖析效果。。。对收费排名，，，，快速浏览各个分支机构收费率完成情形，，，，凭证现实收费率排名，，，，展示上述指标在与展望曲线比照上的差别。。。关注增添和下降情形。。。

收费日报表

系统支持收费日报表功效，，，，默认凭证住宅、公建、商业中分类天生当日收费折线图，，，，包括收费金额、收费面积、缴费户数等信息，，，，可逐日导出响应报表，，，，也可由用户选择指定日期、事业部、站点规模举行定向导出日报。。。同时，，，，系统还应支持按差别收费员、差别收费渠道自动天生日报，，，，并支持导出功效。。。

缴费盘问

系统支持对所有住户缴费纪录举行盘问，，，，可凭证供热年度、所属事业部、所属站点、所属分区、地点、衡宇类型、住户性子、用热状态、收费类型、缴费方法、缴费项目、收费员、用户名称、用户卡号、缴费时间等要害信息举行缴费纪录盘问。。。

收费睁开

系统支持落位图治理功效，，，，可凭证用户房产信息，，，，自动天生落位图，，，，并在落位图上显示用户用热状态、阀门开闭状态、缴费状态等相关信息。。。

财务对账

针对已经开通窗口和第三方渠道缴费的收费部分，，，，一样平常事情较量繁琐的一项就是：财务收款和系统账目核对；；；；；；系统提供专门的收费治理、第三方缴费渠道核对，，，，利便整体和明细核对，，，，系统提供专用的对账支持功效，，，，天天举行一键对账。。。对应详细的代收银行执行基于对账文件的自动对账效劳，，，，消除单边账。。。

2

住户治理

住户列表

系统支持对住户及房产档案的治理维护及编辑其中包括基本信息、所属事业部、换热站、小区、楼栋、姓名、联系方法、身份证、详细地点、用户性子、收费类型、面积类型以及各面积类型供暖费的用度录入维护及审查。。。

住户群组治理

系统支持对住户举行群组分类，，，，可按差别群组对用户举行营业办理操作。。。

系统支持批量收费或批量营业，，，，住户群组内住户成员变换时完成添加和移除。。。住户群组关联关系可永世存储，，，，支持重复使用，，，，支持自界说命名住户群组。。。

黑名单治理

黑名单指的是关于有些窃热，，，，恒久欠用度户举行缴费功效限制的功效。。。

通过盘问添加可以盘问用户并选择榨取年度，，，，榨取状态，，，，榨取项目把对应用户添加至黑名单。。。

3

营业中心

缴费

系统支持收费员通过供热卡或身份信息等任一盘问条件即可快速检索定位到住户，，，，客户信息周全泛起，，，，只需要凭证应收和实收输入入金，，，，自动盘算找零，，，，系统自动跳号并完成票据的机打。。。整个收费历程包括找到用户、收钱、打票。。。系统支持一户多面积、超高等重大户收费。。。

申请停供

报停办理支持给住户办理阻止供热申请，，，，支持对住户目今或历史年度，，，，多面积或单面积举行恣意时段或恣意面积巨细举行报停办理申请。。。

报停办理办理页面支持收罗营业相关证照质料，，，，支持所有时段和部分时段的报休营业受理，，，，可维护详细的停供缘故原由。。。

申请复供

复热办理支持给住户办理复热申请，，，，支持对住户目今或历史年度，，，，多面积或单面积举行恣意时段或恣意面积巨细举行复热办理。。。

复热办理办理页面支持收罗营业相关证照质料，，，，支持所有时段和部分时段的复热营业受理，，，，可维护详细的复热缘故原由。。。

申请拆网

脱网办理支持给住户办理脱网申请，，，，支持对住户目今或历史年度，，，，多面积或单面积举行恣意时段或恣意面积巨细举行脱网办理。。。

脱网办理办理页面支持收罗营业相关证照质料，，，，支持所有时段和部分时段的脱网营业受理，，，，可维护详细的脱网缘故原由。。。

申请复网

脱网复热办理支持给住户办理复热申请，，，，支持对住户目今或历史年度，，，，多面积或单面积举行恣意时段或恣意面积巨细举行复热办理。。。

脱网复热办理办理页面支持收罗营业相关证照质料，，，，支持所有时段和部分时段的脱网复热营业受理，，，，可维护详细的脱网复热缘故原由。。。

不热申请

系统支持晚供核减、低温核减、不热核减、违约金核减可通过权限直接变换，，，，也可通过流程设定举行审批治理。。。？？？晌は晗傅暮思醢炖淼脑倒试。。。

申请晚供

系统支持在晚供营业场景下，，，，凭证现实供热开栓时间，，，，自动盘算晚供天数和晚供减免热费应收。。。

晚供申请办理页面支持收罗营业相关证照质料，，，，可维护详细的晚供缘故原由。。。

恒久停供

系统支持在住户后续多个供暖期不会恢复供热的停供住户，，，，因停供基础费收回可能性较。。。，暂不累加基础费应收以及停供面积。。。

恒久停供办理页面支持收罗营业相关证照质料，，，，可维护详细的恒久停供缘故原由。。。

信息变换

系统支持面积变换、面积性子变换、超高面积变换、新增面积、更名过户。。。

4

账目治理

用度调解

系统支持对住户举行应收账目的调解，，，，支持用户的核减造成的应收变换，，，，同样支持对用户优惠的调解。。。

用度调解办理页面支持收罗营业相关证照质料，，，，可维护详细的用度调解的缘故原由

作废用度调解

系统支持对已经用度调解的用户举行营业作废操作。。。

申请转账

提供窗口职员给住户办理申请转账页面，，，，可凭证住户情形填写转账的用户和转出的账目金额等信息和转入用户的账目信息。。。

退费申请

系统支持对企业提供申请退费营业，，，，提供对用户的已收账目举行退费操作，，，，选取交费纪录选择退款方法完成负数实收记账，，，，退款金额不可大于已交费金额，，，，同时支持开出负票。。。支持对接电子发票平台作废已开的电子发票。。。

用度调解办理页面支持收罗营业相关证照质料，，，，可维护详细的退费的缘故原由。。。

账目申请

提供窗口职员用于单笔、批量的修改住户的账目信息，，，，增添应收账目。。。
窗口职员通过缴费收缴页面申请单笔调账营业，，，，流程表单体现住户基本信息及住户应收账目信息，，，，并且可以针对每条账目信息举行调解，，，，同时可以增添收费项目及应收账目。。。
审核通事后凭证表单信息天生对应的冲减账目或增添响应的应收账目，，，，并将响应的调账类型写入账目摘要。。。
办理办理页面支持收罗营业相关证照质料，，，，可维护详细的调账的缘故原由。。。

5

批量营业办理

政府津贴

在缴费页面需要指定政府津贴标准面积、政府津贴比例、企业津贴比例，，，，并凭证用户现实面积盘算用户两部分津贴金额。。。在入账后将在账目摘要中划分体现为政府津贴入账、企业津贴入账。。。

协议单价

系统支持针对特殊住户，，，，对供热的温度要求在正常供热温度规模之外，，，，好比商。。。，写字楼，，，，医院，，，，对温度要求较高等；；；；；；

批量营业

系统支持批量收费、批量退费、批量报停、批量晚供、整体报停、批量恒久停供、批量复热、批量脱网恢复、批量入网、批量低温、批量修改功效。。。

批量天生缴费单

用户数据导入系统后，，，，首先需要设置采暖时间，，，，收费单价和采暖变换比例，，，，设置完成之后在缴费单治理点击批量天生缴费单按钮，，，，可以凭证年度，，，，差别小区，，，，差别衡宇种别天生缴费单。。。

6

审批中心

审批申请

审批申请界面显示的是除了自己所有职员提交申请纪录，，，，关于这些未审批的申请可以举行审批操作。。。关于已通过的审批可以通过审查按钮审查申请及审批详情。。。

审批盘问

系统支持审查审批治理详情，，，，提供收费审批营业的详情信息展示，，，，展示营业办理时的营业弹框页面。。。支持审批流程全历程展示，，，，为审批职员提供通过、驳回、撤回、再次申请、作废等审批操作。。。

7

营业报表

统计报表

系统支持营收报表、住户报表、年度陈欠统计、年度面积统计、缴费纪录明细、陈欠明细、核减明细、明细盘问、报停明细盘问、复热明细盘问、预交明细表、面积变换明细表、住户信息变换统计表、状态转变住户统计表举行报表统计，，，，报表支持导出功效。。。

财务报表

热费核算表

系统支持可按年度按事业部、中心站、换热站、小区、楼等维度举行核算，，，，包括对会计科目、应收账款、预收账款、应交税率、条约欠债等账目举行区分核算，，，，提供导出报表功效。。。

热费汇总表

系统支持可按年度按事业部、中心站、换热站、小区、楼等维度汇总年度总账目，，，，包括应收、欠费、实收、减免、结转、违约金、附加费等数据。。。

8

基础设置

供热时间设置

系统支持对供热周期举行设置，，，，设置供暖年度最先供暖时间、竣事供暖时间，，，，划定供暖月数。。。

收费面积单价设置

收费单价设置主要举行差别年度，，，，差别衡宇类型的收费单价、差别的收费类型设置，，，，同时系统支持执行差别年度的税率，，，，可对应面积类型设定是否享受免税政策和设置超高的盘算方法以及面积类型的基础费费率。。。

用度规则设置

优惠规则支持在指准时间阶段内，，，，特定面积类型和供暖状态的面积执行专用优惠规则，，，，支持在规则内设定优惠总额限制。。。

营业缘故原由设置

系统支持关于营业办理缘故原由举行设置，，，，好比作废缴费缘故原由、用度减免缘故原由、用度核增缘故原由等。。。

报停延续设置

报停延续指的是系统中现在年度有部分人未举行供热，，，，供热状态为报停状态，，，，来年若是想要继续报停就需要设置报停延续。。。设置厥后年天生缴费单后凭证设置的衡宇类型自动对这些去年报停的用户举行报停状态延续。。。

9

系统治理

热力站治理

对系统举行热力站治理以及编辑操作。。。

衡宇治理

对系统小区、楼栋、单位、楼层举行维护。。。

衡宇类型治理

对系统衡宇类型举行录入编辑，，，，凭证衡宇类型举行单价关联。。。

渠道接口治理

对第三方接口渠道举行数据权限以及接口功效权限控制。。。

部分治理

系统对用户、角色、数据举行权限治理，，，，对组织架构举行治理以及收费员举行治理，，，，包括对整个系统日志治理，，，，审批流程治理。。。